【公司简介】
1972年,米奇·阿里森的父亲特德(Ted)创建了嘉年华邮轮公司。今天,这家公司拥有3.72万名员工以及6条航线,公司的船队中既有低价位的旗舰“嘉年华”号(Carnival),也有超豪华的“熙邦”(Seabourn)和“风之星”号(Windstar)。
【个人档案】
米奇·阿里森大学没毕业就辍学了。1979年,他就任嘉年华邮轮公司总裁时年仅30岁。1990年,米奇·阿里森继承了父亲的衣钵,就任首席执行官。1992年,阿里森购买了熙邦公司的股份,该公司旗下有3艘超豪华游艇。1997年,他又把触角伸向了欧洲。在随后的两年内,阿里森悉数买下了熙邦公司其余的股份,并一举收购了英国最大的邮轮公司冠达邮轮公司。
【管理技巧】
(1)豪华服务,满足顾客奢侈享受。
阿里森的嘉年华公司的邮轮,有14层楼高,可搭载2124名乘客,比3个足球场还长,排水量达8.85万吨。以“嘉年华传奇”号(CarnivalLegend)为例,邮轮往返加勒比海一次需要连续航行8天,这一路上每名游客每天仅需花费75美元的路费。但是,一旦游客登上了邮轮,面对的将是数不尽的花钱机会。